Aurora
Zarafetin ve gizemin simgesi olan "Aurora", her kadının şıklığını tamamlayacak eşsiz bir el çantasıdır. İsmi, mitolojideki ışık tanrıçası Aurora'dan ilham alarak seçilmiştir, çünkü bu çanta da ışıltılı ve zarif bir duruş sunar.
Aurora çantası, beyaz iplikten özenle dokunmuş ve üstünde zarif bir dik çizgiyle süslenmiştir. Her detayıyla özenle tasarlanmış olan bu çanta, şıklığı ve sadeliği bir arada sunar.
Bu çanta, gündüzden geceye her ortama uyum sağlayacak kadar esnek ve şık bir tasarıma sahiptir. İç kısmında yeterli depolama alanı sunan Aurora, günlük ihtiyaçlarınızı düzenli bir şekilde taşımanıza yardımcı olur.
Aurora ile stilinize zarif bir dokunuş katın ve her adımda dikkatleri üzerinize çekin.
Kargo Süreci
Sipariş Onayı: Siparişinizin alınmasını takiben, kısa bir süre içinde siparişinizin onayını alırsınız. Bu onay, siparişinizin işleme alındığını ve hazırlık aşamasına geçildiğini belirtir.
Hazırlık ve Paketleme: Siparişiniz, özenle hazırlanır ve paketlenir. Ürünlerimiz, hasar görmesini önlemek ve müşterilerimize en iyi şekilde ulaşması için sağlam ambalajlarla paketlenir.
Kargo Gönderimi: Paketiniz, kargo firmasına teslim edilir ve belirtilen teslimat adresine sevk edilir. Teslimat süresi, seçtiğiniz teslimat yöntemine ve adresinize bağlı olarak değişebilir.
Kargo Takibi: Kargo firmasının sağladığı takip numarası ile siparişinizin durumunu takip edebilirsiniz. Bu numara, siparişinizin nerede olduğunu ve tahmini teslimat tarihini öğrenmenize olanak sağlar.
Teslimat: Paketiniz, belirtilen teslimat adresine ulaştığında size teslim edilir. Teslimat sırasında, paketinizi dikkatlice kontrol ederek herhangi bir hasar olup olmadığını kontrol etmenizi öneririz.
Memnuniyetiniz İçin İletişim: Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya sorununuz varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçmekten çekinmeyin. Memnuniyetiniz bizim önceliğimizdir ve herhangi bir konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.
İade ve Değişim Politikası
Müşteri memnuniyeti bizim için ön planda olduğu için, Zephyra çanta ve aksesuarları için iade ve değişim politikamız şeffaf ve müşteri odaklıdır. Satın aldığınız ürünlerle ilgili herhangi bir memnuniyetsizlik durumunda aşağıdaki politikamıza uygun olarak iade veya değişim yapabilirsiniz:
İade Koşulları:
İade talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
İade talebi onaylandıktan sonra, ürünün iadesi için gönderim masrafları müşteriye aittir.
Değişim Koşulları:
Değişim talepleri, ürünün teslim tarihinden itibaren 30 gün içinde yapılmalıdır.
Değiştirilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir.
Değişim talepleri stok durumuna bağlı olarak işleme alınır. Stokta bulunmayan ürünler için iade veya alternatif ürün seçeneği sunulur.
İade ve Değişim Süreci:
İade veya değişim talebinde bulunmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçebilirsiniz. Talebiniz incelendikten sonra size geri dönüş yapılacaktır.
İade veya değişim onaylandıktan sonra, ürünü orijinal ambalajıyla birlikte iade etmeniz gerekmektedir. İade süreci tamamlandıktan sonra ödemeniz iade edilecektir veya değişim işlemi gerçekleştirilecektir.
Özel Durumlar:
İade veya değişim sürecinde herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçiniz. Özel durumlar için esnek çözümler sunmaya her zaman hazırız.
Müşteri memnuniyeti bizim için önemlidir ve iade/değişim sürecinde size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.